Miscommunication

Tulisan 4 Miscommunication
Pada suatu saat seorang Direktur berkata kepada General Manager, “Besok akan ada gerhana matahari total jam sembilan pagi. Ini adalah
kejadian yang tidak bisa kita lihat setiap hari. Untuk menyambut dan
melihat peristiwa langka ini, seluruh karyawan diminta untuk berkumpul di
lapangan dengan berpakaian rapi. Saya akan menjelaskan fenomena alam ini
kepada mereka. Bila hari hujan, dan kita tidak bisa melihatnya dengan
jelas, kita berkumpul di kantin saja.”
Disaat yang sama tenggat beberapa jam, perkataan Direktur disampaikan oleh General Manager kepada Manager :
” Sesuai dengan perintah Direktur, besok pada jam sembilan pagi akan ada
gerhana matahari total. Bila hari hujan, kita tidak bisa berkumpul di
lapangan untuk melihatnya dengan berpakaian rapi.Dengan demikian peristiwa
hilanganya matahari ini, akan dijelaskan oleh Direktur di kantin. Ini
adalah kejadian yang tidak bisa kita lihat setiap hari…..”
Selang beberapa jam kemudian berkatalah Manager kepada Supervisor :
” Sesuai dengan perintah Direktur, besok kita akan mengikuti peristiwa
hilangnya matahari, di kantin pada jam sembilan pagi dengan berpakaian
rapi. Direktur akan menjelaskan apakah besok akan hujan atau tidak. Ini
adalah kejadian yang tidak bisa kita lihat setiap hari….”
Kemudian dari Supervisor kepada Koordinator :
” Jika besok turun hujan di kantin, kejadian yang tidak bisa kita lihat
setiap hari, Direktur dengan berpakaian rapi, akan menghilang pada jam
sembilan pagi…..”
Kejadian ini terus beruntun, sehingga pada saatnya, Koordinator berkata kepada semua Staff :
” Besok pagi pada jam sembilan, Direktur akan menghilang. Sayang sekali,
kita tidak bisa melihatnya setiap hari…..”
Seorang Staff berbicara kepada Staff lainnya :
” Memang lebih baik begitu……!!!!!!!!”
Itulah sebagian contoh dari Miscommunication sehingga dapat berakibat buruk kepada bawahannya.
hanya karena miscommunication, rusaklah semua.
Maka sia-sia sudah apa yang menjadi point penting masalah yang disampaikan.
Sehingga point yang seharusnya disampaikan terlepas dari apa yang disampaikan.
Maka dari itu Miscommunication bisa juga diartikan interaksi antara dua pihak di mana tidak ada kecocokan sebagaimana yang diinginkan oleh pihak lainnya. Miscommunication memang seringkali terjadi dalam kehidupan kita sehari-hari. Apalagi menjadi tantangan yang besar saat kita berada ditempat/dilingkungan kerja.
Pentingnya bersikap tenang dan rileks saat menghadapi suatu masalah, sehingga kita dapat mengambil langkah selanjutnya dengan tepat.
Dan berilah kesempatan otak untuk berpikir/mengolah setiap kata yang tersimpan, dan berilah point-point yang penting untuk disampaikan kembali.
Dengan itu semua dapat merasakan point-point penting, dampaknya semua memahami dan mengerti apa yang disampaikan sehingga tidak terjadi Miscommunication.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 0 votes)
Share

Post a Response

*
To prove you're a person (not a spam script), type the security word shown in the picture.
Anti-Spam Image